해외 여행중 컴플레인 할 상황에서 영어와 태도

해외 여행중 비행기나, 레스토랑 등에서 부당한 서비스를 받거나 또는 인종차별을 경험하는 것은 매우 불쾌하고 힘든 일입니다.

그렇다고 절대 흥분하시지 마시고(흥분하면 말이 더 꼬임)

당당하게 컴플레인 할 수 있는 표현 입니다.

적절한 영어 표현과 태도를 알고 있다면, 더 효과적으로 대응할 수 있습니다.

이번 블로그에서는 영어 표현과 대처 방법에 대해 알아보겠습니다.

비행기에서 

1. 조용히 윗사람을 부른다.(보통내기가 아니라는 인상 주기)

 

Let me speak to your superior (당신 상사와 말하겠다!)

 

2. 스스로 잘못을 인정하게 만든다.(상대에게 상황 설명을 하게 하라)

Can you see what's wrong here? 

or

Can you see what's wrong with this picture?

 

3. 잘못을 인정하지 않고 버틴다면

I will let you know what's wrong by a complaint letter.(뭐가 잘못됐는지 컴플레인 레터로 알려줄게)

 

4. 단순히 사과로 넘어가려 한다면

I don't  need your apology

How can you make this right?(사과는 필요없습니다. 어떻게 해결하실 겁니까?)

 

5. 컴플레인 레터를 쓰기위해 상대방의 이름을 묻는다.

I want all your name.

And I will be putting in a big complaint(이름을 적은 뒤 컴플레인을 남길 거라 알린다)

 

 

6. 컴플레인 레터 쓰는법(정중하고 정확하게 쓰는 것이 핵심)

- 인사말

- 상황설명(본인이름과 이용한 항공 편명 및 날짜, 좌석 등, 발생한 시간과 해당 승무원 이름, 어떻게 부당한 일을 당했는지)

-  마무리 (예시: In conclusion i do not any perks. I just want this situation to be noted so that in the future nobody will have to deal with these unacceptable behavior. Thank you. 끝으로, 저는 보상이 전혀 필요하지 않다. 추후 그 누구도 부당한 일을 겪지 않도록 이상황이 기록되는 것이 중요하다.)

 

레스토랑 에서 

1. 센스있는 컴플레인 방법

1센트 팁과 함께 쪽지를 남긴다.

쪽지에는 다음과 같이 쓴다.

Thank you for your services. It will be noted online*. (서비스 감사합니다. 온라인에 잘 적어놓겠습니다.)

*YELP 사이트: 전세계 1등 맛집 리뷰앱 , 실증 인증 덕분에 생생한 후기로 가득하다.

https://www.yelp.com/

 

2. 당장 해결이 필요하다면

If you do not make this situation correct, I have no other choice but to place a complaint online with all your names.

(제대로 해결하지 않으시면 온라인에 여러분 이름과 컴플레인을 적을 수 밖에 없다)

 

 

자세한 내용이 궁금하시면 아래 영상을 확인하세요

 

 

 

인종차별적 상황에서 사용할 수 있는 영어 표현

인종차별을 당했을 때, 상황을 명확하게 표현하고 상대방에게 자신의 감정을 전달하는 것이 중요합니다. 

다음은 몇 가지 유용한 영어 표현입니다:

1. “Excuse me, but what you said is offensive.” (실례지만, 당신이 한 말은 모욕적입니다.)
2. “I don’t appreciate that kind of language.” (저는 그런 언어를 좋아하지 않습니다.)
3. “Please stop making such comments.” (그런 말은 그만해 주세요.)
4. “That’s a racist remark and it’s unacceptable.” (그것은 인종차별적인 발언이며 용납할 수 없습니다.)
5. “I feel uncomfortable with what you just said.” (당신이 방금 한 말 때문에 불편합니다.)

 

 

인종차별 상황에서의 대처 방법

인종차별을 당했을 때, 적절한 태도와 대처 방법을 아는 것도 중요합니다. 

다음은 몇 가지 유용한 팁입니다:

1. 침착하게 대응하기: 감정을 억누르고 침착하게 상황을 설명하는 것이 중요합니다. 감정적으로 대응하면 상황이 악화될 수 있습니다.

2. 증거 수집하기: 가능하다면, 인종차별적인 발언이나 행동을 기록하거나 증거를 수집하세요. 이는 나중에 신고할 때 도움이 됩니다.
3. 지원 요청하기: 주변에 있는 사람들에게 도움을 요청하거나, 해당 장소의 관리자에게 상황을 알리세요.
신고하기: 인종차별을 경험한 경우, 해당 기관이나 경찰에 신고하는 것이 중요합니다. 이는 다른 사람들이 같은 경험을 하지 않도록 돕는 방법입니다.

 

인종차별을 당했을 때 적절한 영어 표현과 대처 방법을 알고 있다면, 더 효과적으로 상황을 해결할 수 있습니다. 

중요한 것은 침착하게 대응하고, 필요한 경우 도움을 요청하는 것입니다. 이러한 상황을 겪지 않기를 바라지만, 만약 겪게 된다면 이 글이 도움이 되길 바랍니다.